Rondua blog

Manchmal braucht man einen extra Schubs:



Zeit für den Feierabend!

Jeder, der Kundensupport macht, kennt die verschiedenen Typen von Kunden:
Es gibt Kunden, bei denen geht es nur um die Sache: Problem lösen und fertig.
Es gibt die schwierigen Kunden, die viel verlangen, wenig geben und dann auch noch unfreundlich sind: Ruhe bewahren, schnell loswerden (entweder durch Abblocken oder durch Problemlösung, letzteres ist vorzuziehen, da diese Kunden dann u.U. sich in einen der anderen Kundentypen verwandeln).
Es gibt die langjährigen Kunden, mit denen man schon mal ein Wort mehr wechselt: das Problem wird gemeinsam gelöst, kleine Fehler werden schon mal verziehen.
Und dann gibt es die netten Kunden, mit denen man in's Plaudern kommt, auch mal was Privates erzählt, gute Tips gibt, deren Anregungen man aufgreift, um das Produkt zu verbessern.

Eine solche Kundin möchte unsere Unternehmen nun verlassen, also helfe ich ihr dabei. Auf der anderen Seite investiert der Chef Manuel Schmitt auch Zeit, um die Seite zum fliegen zu bringen. Und die entstehenden Dialoge werden natürlich hier wie drüben gebloggt. Das ist Web 2.0!

Ich bemerke gerade, daß diese Blog heute ein Jahr alt wird!

Happy birthday to me,
happy birthday to me,
happy birthday dear blooog,
happy birthday to me!



Außerdem feiern wir den hundertsten Blogeintrag! Tusch!

Weiter mit dem normalen Programm.

Was passiert, wenn Luke Skywalker, R2D2, C-3PO und Chewbacca in der Muppet Show auftreten?
Gonzo ist Darth Vader, Miss Piggy ist Prinzessin Leia und Kermit rettet die Nummer.



Found via Nerdcore.

Von Fisher-Price kommt das endgültige ROTFL-Spielzeug: Elmo TMX. Das TMX steht für Tickle Me Extreme oder Tickle me 10, da der TMX anläßlich des zehnjährigen Jubiläums des ursprünglichen Tickle Me Elmos herausgegeben wird. Das Marketing will uns erzählen, daß die Entwicklung äußerst geheim vorgenommen wurde.

Schaut selber:


Der Elmo TMX ist nur in Amerika erhältlich, wo Mattel ihm sogar weibliche Fans zur Seite stellt. Eine spanische Version existiert scheinbar ebenfalls.
In Deutschland ist Elmo eher unbekannt, daher gibt es in Deutschland K.M.X Ernie, der ab dem 15. Oktober zu kaufen ist.

Found via Unix Admin Corner.

Der Pilotfilm der Achtziger Jahre Fernsehserie Street Hawk, die mit treibender Filmmusik von Tangerine Dream unterlegt war, ist jetzt in acht Teilen auf YouTube aufgetaucht. Für den TD-Fan ein Muß, da außer dem Stück Le Parc nie etwas vom Soundtrack veröffentlicht wurde.